广州市黄埔区中新广州知识城创新大道知识城广场B1栋Beeplus空间
1、本科以上学历，旅游管理、酒店管理、公关传播、外语等相关专业优先；
2、拥有海外留学经历优先；
3、拥有 3–5 年工作经验，拥有带领团队工作的经验；
4、拥有联合办公空间、商务中心、五星级酒店和客户服务工作经验优先；
5、优秀的沟通能力、解决问题能力、时间管理能力、多任务统筹处理能力，优秀的服务意识及良好的团队合作能力；
6、善于建立人际关系，以客户为中心导向，能够维护长期稳定的客户关系；
7、精通 Microsoft Office 软件，其中包括 Word、Excel 和 PowerPoint 等。
1、根据中心业务目标及工作计划，负责年度预算的有效执行；
2、负责制定经营业态的营销计划，监督产品的出品，社交媒体的维护；
3、根据有关主管部门要求、安全规范、安委会制度、单元SOP等执行安全管理，保障中心安全运行；
4、保障设施设备良好运转，及时报修、监督维修进展；
5、负责LSOP编制；清洁管理，保持良好的环境；提供超预期的客户服务；监督物资盘点与采购；统筹中心供应商管理；开发创新服务；
6、统筹客户服务工作，主动收集客户建议，迭代产品与服务，不断创造最佳的客户体验；负责处理重大客户投诉；
7、统筹团队执行各种社群活动，参与并积极推进社群的发展和壮大；主动了解会员企业发展需求，整合社群资源予以配合与支持；
8、监督客户和业主回款情况，依据SOP执行催缴、通知函发送、相关门禁处理等工作；
9、协助中心总经理，进行生态建设，负责政策申报、奖项认定、挂牌工作；
10、协助中心总经理，负责运营官的招聘；负责运营团队的管理、培训、考核；对运营团队稳定性及在岗率负责；
11、协助中心总经理，负责业主常规事项的对接，保持良好沟通；
12、协助中心总经理，进行围绕项目搭建及沉淀私域流量。
